Location: Garhwa
गढ़वा सदर अस्पताल स्थित ममता वाहन कॉल सेंटर में आए दिन लापरवाही का मामला सामने आते रहता है। पिछले दिन मेराल प्रखंड के एक महिला को प्रसव करने के लिए सदर अस्पताल आना था। जिसे लेकर स्वास्थ्य सहिया के द्वारा ममता वाहन कॉल सेंटर के स्टाफ को लगातार फोन से प्रयास किया जा रहा था। लेकिन ममता वाहन कॉल सेंटर के स्टाफ कंचन कुमार ना तो फोन रिसीव किया और ना ही उक्त प्रसव पीड़ा से पीड़ित मरीज को ममता वाहन उपलब्ध हो पाया। इसके बाद स्वास्थ्य सहिया के द्वारा सिविल सर्जन को इसकी शिकायत की गई। सिविल सर्जन तत्काल 108 एंबुलेंस के मदद से उसे सदर अस्पताल तक पीड़ित मरीज को पहुंचाया गया। जहां मरीज का नार्मल प्रसव कराया गया। इस संबंध में सिविल सर्जन डॉक्टर अशोक कुमार ने कहा कि मेराल प्रखंड की एक प्रसव पीड़ा के लिए महिला को सदर अस्पताल आना था। जिसे लेकर सहिया के द्वारा कॉल सेंटर में कॉल किया गया। कॉल सेंटर के स्टाफ के द्वारा कॉल रिसीव नहीं किया गया। उसके बाद उसे तत्काल 108 एंबुलेंस की मदद से सदर अस्पताल में भर्ती कराया गया। जहां उसका सामान्य प्रसव हुआ। उन्होंने कहा कि कॉल सेंटर के कंचन कुमार का एक दिन का मानदेय काटते हुए उनसे स्पष्टीकरण का मांग किया गया है। अगर दोबारा अपने ड्यूटी में सुधार नहीं करते हैं तो उन्हें कॉल सेंटर के कार्य से मुक्त कर दिया जाएगा।
प्रत्येक दिन कॉल सेंटर से दर्जन मरीज लौटते है
गढ़वा सदर अस्पताल स्थित कॉल सेंटर में तीन कर्मियों को ड्यूटी में लगाया गया है। लेकिन सदर अस्पताल में प्रसव के बाद हर दिन मरीज के परिजन कॉल सेंटर का चक्कर लगाते रहते हैं। लेकिन कॉल सेंटर में ताला बंद कर कर्मी गायब रहते हैं। जिसे लेकर आए दिन परिजन शिकायत करते हैं। की कॉल सेंटर में कोई भी कर्मचारी उपलब्ध नहीं है।
